デジタルインサイドセールス｜法人営業改革支援のブリッジインターナショナル
デジタルインサイドセールスに関する最新情報をお届けします。
インサイドセールス活動におけるマネージャーの役割 インサイドセールスを導入し活動を立ち上げ、顧客維持や売上拡大などの成果を上げていくためには、コール活動を行う担当者をアサインするだけで... 続きを読む
最初の難関 インサイドセールスとして活動を始める人が最初に経験する試練、それはコールをする際の緊張感ではないでしょうか。 自分から発信をするアウトバウンドでも、かかってきた電話に... 続きを読む
営業活動は、「インサイドセールス」と「フィールドセールス」の2つに、大きく分けることができます。フィールドセールスが従来からの手法であるのに対し、近年のテクノロジーの進化、インフラの発達... 続きを読む
新たな営業手法として普及しつつあるインサイドセールス。豊富な顧客情報を基にしたアプローチによって、売り上げアップを図るとして注目を集めています。 その一方で、インサイドセールスは対社内的... 続きを読む
インサイドセールス活動の必須ツール インサイドセールス活動を行う上で欠かせないツールとして、コールスクリプトがあります。 これはお客様との会話を事前に想定し、「いつもお世話になっ... 続きを読む
BtoBマーケティングでは、一方向からの情報の発信によって効果を生み出すケースはあまりありません。購入側も複数人で理性的な意思決定を行うため、フェアで正しい情報を定期的に提供して、双方向... 続きを読む
インサイドセールスを進める上で、リードクオリフィケーションと並んでリードナーチャリングは重要な要素です。リードナーチャリングとは、見込み客の質を段階を踏んで上げていく重要なセールスプロセ... 続きを読む
SFAもCRMも、マーケティングや営業に携わる人なら一度は聞いたことがある言葉ではないでしょうか。1990年代より広まったシステムですが、何かしらの形で導入をしている企業は数多く... 続きを読む
インサイドセールスの効果を高めるためには、マーケティングプロセスの改善が欠かせません。その際に検討したいのが、マーケティングオートメーションの導入です。インサイドセールスとマーケティング... 続きを読む
インサイドセールスとCRM。切っても切り離せないほどにその関係性は深いといえます。 豊富な顧客情報をベースに、非対面で顧客にアプローチするのがインサイドセールスであるならば、その情報を... 続きを読む
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