製品サービス

マーケティング領域からセールス領域にいたるまで、デジタルインサイドセールスを中核に据えながら、
「しくみ」「リソース」「道具」の提供を通して、法人営業活動をサポートいたします。

道具の提供

CRM/SFA実装支援サービス

初期導入、本格的な導入、導入後の運用支援等、さまざまなサービスを提供

営業活動や営業プロセスを効率的に、かつ漏れなく進めていくには、CRM/SFAのようなソリューションが不可欠です。 当社では、インサイドセールスのアウトソーシング業務を行うにあたり、クライアントの訪問営業とのプロセス分業を成功させるために、常に中心にCRM/SFAのデータベースを構えて業務を進めてきました。ここで培ったノウハウをもとに、CRM/SFAの実装をご支援いたします。

CRM/SFAを導入しても使いこなせないユーザーも多く、失敗してしまったという事例も多い中、当社はこれまでの経験を踏まえ、初期導入、本格的な導入、導入後の運用支援等、さまざまな局面でサービスをご提供しています。

サービス概要

クラウド型CRM/SFA導入支援サービス

従来、システムの構築には多大な初期投資と長期の開発期間が必要でした。しかしながら、営業現場において、コストや時間をかけていては競争に優位に立つことは困難です。Salesforceのようなクラウドプラットフォームを利用することで、小さい初期投資と短い構築期間でのシステム構築が実現可能となっています。 当社では2000年代前半からSalesforce導入のご支援を行ってきており、こうしたナレッジを活かして導入支援サービスの提供を行っています。クラウドシステムの構築時にはプロトタイプを提示しながら組み上げるため、無駄な修正作業を回避できることも特徴のひとつとなっています。構築後も、既存システムに行動を制限されることなく、状況に応じてシステムを柔軟に修正することが可能です。
クラウド型CRM/SFA導入支援サービス

CRM/SFA らくらく導入パック

大規模なシステム投資ができない企業様の営業改革を支援するために、企業様の導入目的をヒアリングさせていただいた後、当社のツールやノウハウを用いて業務要件を定義。カスタムの画面作成やプログラミングによる開発を避け、製品標準のカスタマイズのみで企業様の要件を実現する方法をコンサルタントがサポートし、短期間・低価格で以下のような課題を解決します。

解決する課題

  • 顧客リストを一元管理、全社共有したい
  • 案件をパイプライン管理し、予実対比を見たい
  • 営業の活動記録を残したい
  • キャンペーンのROIを計測可能にしたい
  • リアルタイムで実績を把握したい
  • Eメールマーケティングを実施したい
  • Webからの問い合わせをリード管理したい
  • 外勤営業がスマホで顧客情報を参照したい
salesforce

CRM/SFA 運用支援サービス

CRM/SFAシステム導入後も、システムのバージョンアップによる機能拡張やビジネスや組織の変化に対応するために、システムをメンテナンスする必要があります。しかしシステム担当者はCRM/SFAシステム以外にも多岐にわたるシステムのメンテナンスやユーザーからの問い合わせを行わなければならず、日々進化をするクラウドシステムの新機能をキャッチアップしながら機能の拡張を行うことは容易ではありません。 当社では運用にお困りの企業様向けに企業様個々のニーズに合わせたサービスをご提供しています。

解決する課題

インサイドセールス モデルデザイン 1

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