コールナビ

お問い合わせ

AIで顧客の会話を自動分類。
必要なアクションを
リアルタイムにナビゲート。

インサイドセールスが顧客と会話を行う際に、
相手の反応に応じて次に会話すべき内容が自動的に提示され、
会話品質の向上とともに、
結果を伴う効果的なインサイドセールス活動の実現を支援します。

このようなことで
お悩みではありませんか？

管理者のお悩み

担当者の成果や会話の品質を標準化したい。
コール内容のインプットやレクチャに時間がかかっている。

営業担当社のお悩み

お客様のニーズや課題にそった提案ができているのか不安。
どのタイミングで何を伝えるべきかの判断に悩んでいる。

SAINのコールナビとは

相手の反応に応じて、次に会話すべき内容を自動的に提示し、
顧客との会話において効果的なトーク内容を実現します。

コールナビで実現できる世界

会話内容をリアルタイムで自動分類。
顧客の発話に応じ、
進むべき会話をサジェスト。

サジェストナビ

インサイドセールスが顧客と会話を行う際に、相手の反応に応じて次に会話すべき内容が自動的に提示され、会話品質の向上とともに、結果を伴う効果的なインサイドセールス活動の実現を支援します。

会話に役立つ
フレーズや会話のヒントを与え、
よりスムーズな会話へ誘います。

ヒントナビ

会話に役立つ情報を与え、顧客との会話をサポート。

トークテーマや商材に応じた会話ナレッジを表示。
生きた情報を活用し、より深い会話へ導きます。

ナレッジナビ

コール目的にそった的確なトークをアシストします。

利用開始までの流れ

STEP.1

クイックサーベイ
- 現状ヒアリングと査定 -

利用目的、課題のヒアリング
現行の運用体制
扱う商材、対象顧客など
通話音声ログや活動履歴等のデータサンプルの確認

STEP.2

PoC（概念検証）
- システム適用可否の検証と判断 -

ヒアリング結果による導入スケジュールや準備内容の具体化
要件定義・目的の合意
PoC実施の判断
結果にもとづくサービス利用のご提案

STEP.3

サービス導入開始

システム整備
*必要な場合
辞書チューニング
システム環境構築
利用開始！

お客様のインサイドセールスを、
AIの力で成功に導きます。

お気軽にお問い合わせください。

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2019/11/08

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インサイドセールス活動管理システム入れ替えにより営業引継案件数25%増[日本電気様]

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インサイドセールスの手法・やり方

ブリッジインターナショナルでは、
SAIN以外にもインサイドセールスに必要な様々なプロダクトとサービスをお取り扱いしております。

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