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インサイドセールスの鍵となる会話モニタリング指導、その手法とは ~製品デモ付き~

開催日2020年6月25日(木) 14:00~15:00

開催場所Webセミナー

《本ウェビナーに参加することで分かること》

・インサイドセールスの立ち上げ・運用に必要な品質管理を効率的に行う方法をお伝えします
・インサイドセールスのコールスキル(会話品質)の向上のためのモニタリング指導を知りたい
・インサイドセールスのスキル指導の定着を実現させます

対象者

・インサイドセールスの立ち上げ・運用に必要な品質管理・役割を模索中の方
・インサイドセールスのコールスキル(会話品質)にお悩みの方
・インサイドセールスのスキル指導の定着に課題をお持ちの方

定員|40名

料金|無料

セミナー概要

インサイドセールスにはリード/商談創出スキルが求められます。その商談化精度を高めていくには、会話内容をウォッチし、必要な指導や改善を行うことが求められます。
では、具体的にどのように進めれば良いのか。
品質管理に必要なモニタリング指導の重要性と共に、実際の運用方法をツールを交えてご説明いたします。

主催

ブリッジインターナショナル株式会社

タイムテーブル

14:00
『選ばれるインサイドセールスを育成するための鍵』
上席執行役員 コンサルティング本部長 秋谷 亮
14:15
『理想のモニタリング指導と製品活用 ~デモンストレーション~』
サービス企画開発本部長 今野 恵子
14:55
質疑応答

登壇者

秋谷 亮

ブリッジインターナショナル株式会社 上席執行役員 コンサルティング本部長

2006年にブリッジインターナショナルへコンサルタントとして入社し、これまで多くのインサイドセールスの導入プロジェクトを経験。お客様先への常駐経験も長く、上流工程のコンサルティングだけではなく、インサイドセールス現場にも深く入り込み成果達成に向けたコンサルティングを行っている。また、SFAやMAなどのシステムにも知見があり、マーケティングからインサイドセールス、営業への業務/プロセス/データ/ツールが得意な領域となっている。
<インサイドセールスに関する執筆活動>
BtoBマーケティングの基本 IT化のインパクトを理解する12の視点
日経BP社:第1章4.インサイドセールスを担当

今野 恵子

ブリッジインターナショナル株式会社 サービス企画開発本部長

2005年にブリッジインターナショナルに入社し、インサイドセールスの経験を経て、その後、マネジメントに従事。
2017年よりBtoBのマーケティング/営業領域に関わる自社製品の企画・サービス提供の責任者を務める。2019年には企業や組織の革新・成長・変革において、AI技術を活用した先駆的な取り組みが評価され、IBMによる「AIビジネスにおける世界の女性リーダー」40人のうちの一人に選出される。

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