しくみの提供
インサイドセールス・コンサルティング
効果的・実践的なインサイドセールスの構築を支援
当社は、数多くのクライアント企業におけるインサイドセールス組織の立ち上げ・改善により得られたノウハウを活かし、 クライアント企業ごとに最適にカスタマイズされたインサイドセールス導入モデルのデザイン～業務設計を行います。インサイドセールスを成功させる秘訣は、導入時に「期待成果は何か」を明確にし、さらに各クライアント企業のビジネスモデルにどう適応させるか、という観点で構築することにあります。 インサイドセールス活用の目的と成果目標、営業体制などの社内要因、そして対象市場と商材のポジションなどの仕様要因といった複数の観点から、最適なセールスモデルを構築します。
インサイドセールス導入ステップ
サービス概要
インサイドセールス モデルデザイン
モデルデザインとは、セグメント化された各市場において、複数の営業チャネルを組み合わせた営業プロセスを組立てることです。 対象となる市場、販売する商材、インサイドセールスが担う役割、そして期待される成果に基づき、インサイドセールス導入モデルを構築します。
インサイドセールス コミュニケーション＆アプローチデザイン
市場においてニーズを持つであろう顧客の属性に応じ、インサイドセールスが課題の顕在化を図り、効果的に売上へとつなげるコミュニケーションを設計します。 ターゲット顧客の状態に応じて適正にリソースを活用し、効率的な活動が実践できるアプローチを設計します。
インサイドセールス オペレーションデザイン
オペレーションデザインとは、インサイドセールスの活動と成果のマネジメントサイクル（PDCA）を構築することです。 活動の成果が可視化できるようKPI を設定し、そのKPI の管理を通じて目標達成に向けた適正な活動が遂行できるようオペレーションを設計します。
