MA導入、さらに運営から設計までを支援

マーケティングオートメーション（MA）はメール配信だけでなくさまざまな機能がありますが、基本の設計思想は、リードをどのように育成し 、エンゲージメントを深めライフタイムバリューをいかに最大化するかというというものです。この基本設計思想をふまえながらMAを運用していくには、精緻なプロセスを設計する必要があります。さらにMAの効果を最大限に引き出していくには、顧客のターゲティングと顧客とのコミュニケーションをどうすべきか、という各社の状況に応じた全体の設計が重要になっています。

インサイドセールス構築の支援で培われた当社のコンサルティング・サービスには、多くの企業で見られる、営業部門とマーケティング部門の間に生じる摩擦やギャップをどのように埋めていくべきかという知見やノウハウが豊富に蓄積されています。マーケティング部門がリードを育成するプロセスを効率化させるだけでなく、営業部門がしっかりフォローして成約に結びつけられる仕組みづくりを考慮しながら、MAの最適な全体設計をご提案し、各プロセスの設計を支援しています。