まずはお問い合せフォームよりご相談ください。ご相談内容を確認させていただいた後、2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

ご提案に向けてお客さまのご状況・ご認識されている課題・期待されている到達点などをヒアリングさせていただきます。

ヒアリングから1〜2週間ほどでご提案をいたします。
ご提案内容は、以下のような構成になります。ご提案後に、内容についての協議をさせていただき、必要な場合は変更もいたします。

• ご要件の確認
• インサイドセールスの適用範囲案
• インサイドセールスの体制およびお客さま側でご用意いただく体制案
• 想定期待効果（仮）
• 導入までの準備プロセス
• ブリッジを選ぶ理由
• サービス遂行体制案
• サービス遂行スケジュール案
• 費用御見積

本サービスに関する業務委託契約を締結します。
合わせてインサイドセールス実施に向けた準備・計画を進めるための両社の体制を確定させます（要件はご提案書に記載いたします）。

インサイドセールスが組織にとって最適な形で実施できるよう、計画・準備フェーズとして以下のタスクを貴社と協議/協働しながら実施します。計画・準備には、ご提案内容に応じ 2週間〜2ヶ月の期間をかけます。

• インサイドセールスの活動方針・目的の整理
• 活動対象の定義（企業属性等）
• 活動モデル策定（セールスプロセス/プロセス移行条件/引渡基準等の定義、ロール＆ミッション定義、アプローチスキーム定義）
• コミュニケーション設計（製品・サービスの整理、ターゲットキーパーソン定義、ディレクションツリー、取得情報の整理、想定課題と訴求メッセージの整理）
• スケジュール策定（全体スケジュール、施策実行スケジュール等の整理）
• システム要件定義（活動管理システムの検討、設計・構築、関連システムとの連携、データ精査・名寄せ、他）
• 評価指標定義（KGI・KPI設定、管理指標定義、活動結果定義、目標値試算）
• オペレーションフロー策定（マネジメントサイクル、エスカレーションルール、業務フロー定義）
• インサイドセールス実行担当者へのお客さまのビジネスに関するレクチャー

インサイドセールスによる活動を開始します。初日はトークスクリプトの実行性と実効性の確認を兼ねるため、ややスロースタートとなります。活動開始日以降、メールまたはご指定のコミュニケーションツールにて、日次での状況をレポートします。

活動開始から通常1週間後にスタートアップレビューを行い、業務フロー、トークスクリプト、コール数、会話成立率などについて、想定との差異を確認し、必要な修正内容について合意します。

それ以降は、週次での定例ミーティングで、日次レポートで潰しきれない課題を互いに共有し、対応を協議しながら改善を進めます。

インサイドセールスによる活動期間中、月次でエグゼクティブ向けのレビューミーティングを定期開催します。3ヶ月に1度は四半期レビューとして、戦略レイヤーに対する課題についての協議を行います（半期に1度にしているお客さまもいらっしゃいます）。