インサイドセールス特化CRM insideSales Navigator

顧客の案件状態を見ていく上で重要なステータス管理。案件創出から獲得までの営業プロセスを定義し、各プロセスの移行条件を明確にすることで、案件へのステータス反映を自動化します。

顧客へアプローチを行う際の計画立案を7つのステップでナビゲーションします。活動対象は企業、個人、既に創出された特定案件から選択でき、計画の柔軟性を高めています。顧客との会話展開を想定し、事前に会話内容を登録することでインサイドセールス担当者は、最適な会話をもとに、顧客ニーズ・課題を効果的に聞き出し、理解することができます。

インサイドセールス活動の1つの重要なポイントである「顧客状況の把握」。これらは、法人に関する情報、活動相手の個人に関する情報、施策に関する情報など、複数のデータテーブルにまたがっていることが多くあります。
それらを漏れなくヒアリングするために、取得すべき情報を1画面にまとめて表示することができます。さらに、コール時に別画面へ遷移することなく、情報の確認と入力・更新ができるので、業務負荷の軽減につながります。

インサイドセールスの個々の施策の状況、保有する見込み（リード）案件状況を一目で把握ができたりと、詳細な分析を行う環境を提供しています。
データ分析結果に基づいてより効果的な提案が行なえ、また、有望な見込み顧客に集中することができるので、より多くの取引を成功させることができます。