テレマーケティング導入済
テレマーケティングを自社（またはアウトソース）で運用しているが、成果がでていない
「テレマーケティングを実施しているが成果が得られない…」
テレマーケティングを実施しているものの、単発で実施していることもあり、タイミングをはずし機会ロスしていることも多く、結果的にさほど成果を得られていない。さらに、テレマーケティングにより成約に遠い顧客のアポイントも取っており、営業の無駄な訪問が増えている。また、部門間で情報共有されておらず、同じ顧客に複数部門でアプローチしてしまうなど、顧客に迷惑をかけているケースも散見されている。単発のテレマーケティングより、ターゲット顧客と長期的な関係構築を目指すことで、目先の売り上げだけでなく将来的な売り上げを目指した活動に切り替えたい。
…このような課題を解決します。
お困りごと
- テレマを実施しているものの、機会ロスも多く、結果的にさほど成果を得られていない。
- テレマにより成約につながらない顧客のアポも取っており、営業の無駄な訪問が多い。
- 部門間で情報共有がされておらず、同じ顧客に複数部門でアプローチしてしまうなど迷惑をかけている。
- 単発テレマではなく、ターゲット顧客と長期的な関係構築を目指すことで、将来的な売り上げを目指した活動に切り替えたい。
解決・効果
テレマーケティングからインサイドセールに切り替えたことで、訪問営業の無駄がなくなり、ホットリードに専念することが可能に。
新規開拓に困っていて色々な手法を行ったがうまくいかない場合、「インサイドセールス」をお勧めします。
インサイドセールスは、成約に至るまでのプロセスがまだたくさんある＝セールスプロセスの初期段階にいる見込顧客とのアポイントは取りません。 見込顧客とコミュニケーションを継続し、見込顧客の抱えている課題や予算状況等々ヒアリングを重ね、成約に近い状態まで醸成していくため、テレマーケティングと比較して無駄がありません。当社は、数多くの企業におけるインサイドセールス導入の立ち上げ・改善により得られたノウハウを活かし、最適なインサイドセールス導入モデルのデザイン、業務設計をサポートします。
インサイドセールス専門部隊にアウトソースすること営業生産性アップ。
特有のスキル教育を受けた当社の正社員がクライアント企業のインサイドセールスとして営業活動を実施しますので、短期間で質の高いインサイドセールス活動を実現することができます。
