個人情報保護方針

制定日:2004年10月1日
最新改訂日:2023年5月31日
ブリッジインターナショナル株式会社
東京都世田谷太子堂4-1-1
代表取締役社長 吉田 融正
ブリッジインターナショナル株式会社およびその子会社であるClieXito株式会社(以下、当社グループ)は、コンプライアンスに基づき個人情報の保護に努めてまいりました。当社グループは、企業理念を実現するために高い倫理観をもって法令・規則を順守し、インサイドセールス事業を中核とする事業運営等において取得する個人情報の保護を重大な責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、引き続き個人情報の保護、運用、管理、利用に努めてまいります。

1. 個人情報

個人情報とは、次の(1)、(2)または(3)に該当するものをいいます。
  • (1)生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(その記述等のみによっては特定の個人を識別することができないものの、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)
  • (2)個人識別符号が含まれるもの(健康保険証番号・マイナンバーなどが含まれるもの)
  • (3)通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、当社グループが収集するものを意味するものとします。

2. 個人情報の取得・利用・提供

  • 1) 当社グループは、個人情報の取得にあたり、適法かつ公正な手段により本人の同意を得て行います。利用・提供に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、本人に同意いただいた利用目的に従って個人情報を取扱い、目的外の利用及び提供はいたしません。また目的外の利用を行わないための措置を講じます。個人の利益を損害する可能性の高い要配慮個人情報は、あらかじめ本人の明確な同意がある場合または法令等の定めがある場合を除き取得しません。
  • 2)サービスを受託する場合、クライアントとは、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却・廃棄について契約を結びそれに従います。
  • 3)当社グループは業務を委託するために個人情報を第三者へ委託する場合には、当社グループの外部委託先管理基準に従い、厳正な管理の下で行います。

3. 法令・規範の遵守

当社グループは、自社で保有、または預託される個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。個人情報保護に関するマネジメントシステムの確立と

4. 継続的改善

当社グループは、日本工業規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム」(JIS Q 15001)に準拠した規定類、体制を整備し、全従業者に周知徹底、実行し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善・維持します。

5. 適切な情報管理の徹底

当社グループは、個人情報の管理者を任命し個人情報の漏えい、滅失又はき損等に対し、適切な予防・是正に関する措置を実施します。また、情報セキュリティ・ポリシーを策定し、適切な情報セキュリティ対策を実施します。万が一に備え、緊急対策手順を整え必要な体制を整備します。

6. 個人情報の苦情・相談

当社グループは、「お問い合わせ窓口」を設置し、お問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実に対応いたします。保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止等の依頼をお受けし、合理的に対応します。

7. 個人情報の苦情・相談

提供いただくお客様の個人情報は任意ですが、ご提供いただけない場合は、ご要望事項等に対して十分な対応ができないもしくは対応をお断りする場合があります。
ブリッジインターナショナル株式会社
個人情報保護委員会事務局
Tel:03-5787-3030(午前10時〜午後5時 土日祝日除く)
e-Mail: security@bridge-g.com

個人情報の取り扱いについて

Ⅰ.当社グループの事業における個人情報利用目的について

■直接書面にて個人情報を取得する場合には、書面にて利用目的を明示し同意を得ることとします。 但し以下の場合にはこの限りではありません。
  • a)法令に基づく場合
  • b) 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • c) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • d) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • e)当社グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
■書面以外の方法で直接ご本人から取得する場合及び公開情報・第三者等から間接的に取得する場合の利用目的、及び当社グループが保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
  • ①インサイドセールス事業及びこれに類する商品・サービス・企業情報に関するお問合せや 各種資料請求、セミナー・展示会等のお申し込み、及び電話やメール、ダイレクトメール、訪問、名刺交換といったマルチチャネルによる営業活動にて得た個人情報については、弊社の商品・サービスの情報提供や営業活動、アンケート依頼、取引先管理等その利用目的について同意を得た範囲内で利用します。
  • ②公開情報(官報、ウェブサイト、市販の書籍・名簿等)は、当社グループの商品・サービス・セミナー・展示会等の情報提供や各種アンケートを実施するために個人情報を利用します。
  • ③個人情報を特定された当社グループ提携企業との間で共同して利用する場合は、その利用目的について同意を得た場合に限り、商品・サービスの情報提供やサービス提供のために利用します。
  • ④インサイドセールス事業サービスを業として行うために、クライアントから委託された個人情報を利用します。
  • ⑤当社グループは、仮名加工情報を法令に従い作成し、利用します。
  • ⑥会社法に基づく株主の権利の行使のため、及び各種法令に基づく株主データ作成等株主管理のために株主の皆様に関する個人情報を利用します。
  • ⑦採用業務に利用するために個人情報を利用します。採用についてはこちら
  • ⑧従業員等の雇用管理・各種人事施策の実施の際、個人情報を利用します。退職者についてはこちら
  • ⑨電話録音や送信ログ等により収集した個人情報は情報の正確性と適切な対応のために利用します。
  • ⑩当社グループ施設への来訪者記録や録画映像等により収集した個人情報については、防犯・防災等のセキュリティ管理を行うために利用します。
  • ⑪当社グループは、当社グループWebサイトにおいてクッキーを使用してお客様の閲覧したWebページなどのデータを記録保持しております。当社グループはこれらデータを、お客様により有用な情報をお届けするために利用いたします。本事項にご同意いただけない場合は、お手数ですがクッキー[bridge-ashiato.appspot.com] をご利用のブラウザより削除ください。
  • ⑫当社グループは、当社グループWebサイトにおいてGoogle社によるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しております。この「Google Analytics」はWebサイトの分析と改善のために利用しており、クッキーを使用しています。Google社によるアクセス情報の収集方法及び利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。詳しくはこちら(http://www.google.com/analytics/)をご覧ください。
  • ⑬当社グループでは、個人情報の管理にあたり相当の注意を尽くしますが、インターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完全に保証することはできません。この点に留意してウェブサイトおよび電子メールをご利用ください。

●個人情報保護管理者(CPO)

ブリッジインターナショナル株式会社
取締役 塩澤 正枝

●個人情報保護監査責任者

ブリッジインターナショナル株式会社
鈴木 準

●お問合せ先

個人情報に関する業務フローやマニュアルや規約の制定と教育、社内外のデータの管理と監査、情報主体ご本人からのお問い合わせの調査と対応などを管轄する委員会を設置致しました。この個人情報保護委員会に個人情報の開示・訂正・利用停止をお申し出頂くことができます。この場合、当社グループは速やかに事実関係の調査を行い、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除についてご相談させて頂きます。その際にはご本人からのお問い合わせであることを確認させていただきますのでご了承ください。また、措置を講じた場合には遅滞なく結果を連絡いたします。 但し、次のいずれかに該当する場合には開示対象個人情報ではありません。
  • A) 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
  • B)当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れのあるもの
  • C)当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害される恐れ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れ又は他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
  • D)当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防鎮圧又は捜査その他公共の安全と秩序に支障が及ぶ恐れのあるもの
<お問い合わせ窓口>
ブリッジインターナショナル株式会社
個人情報保護委員会事務局
Tel:03-5787-3030(午前10時~午後5時 土日祝日除く)
e-Mail: support_us@bridge-g.com

●共同利用について

当社グループは、上記記載の利用目的の範囲内で、お客様から取得する個人情報を当社グループ各社との間で共同利用します。ただし、お客様からの請求があれば、グループ各社はお客様の個人情報の共同利用を停止します。
  • 当社と共同利用する者の範囲
    当社グループ各社
  • 利用目的
    上記記載した利用目的に同じ
  • 共同して利用する個人情報の項目
    ①氏名・住所・電話番号・メールアドレス等のお客様の属性に関する情報
    ②ご契約時またはサービス提供の際に取得するお客様に関するすべての個人情報
    ③キャンペーン・セミナー等にご応募いただいたお客様の個人情報、またはその他お客様からいただいたすべての個人情報
  • 共同利用における管理責任者 当社と共同利用する者の範囲
    ブリッジインターナショナル株式会社
    東京都世田谷区太子堂4-1-1 代表情報はこちら

●第三者への開示・提供について

当社グループは、法令に定められている場合(警察等公的機関より法令に基づき開示要請を受けた場合など)、お客様が同意された場合以外は、お客様の個人データを第三者へ開示・提供することはありません。なお、共同利用または業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。

●開示等の請求手続きについて

当社グループは、お客様の個人情報に関する利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等の請求(以下「開示等の請求」といいます。)について次のとおり対応します。

1.対象となる個人情報

開示等の請求の対象となる個人情報は、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するお客様ご本人の個人情報であって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外のものが対象となります。

2.開示等の請求の申出先

開示等の請求は次の宛先まで、所定の請求書に必要書類(3.参照)を添付し、ご送付ください。

3.開示等の請求に際して提出すべき書類等

開示等の請求は、当社所定の開示請求書(1)に必要事項を記入し、本人確認のための書類(2)を同封のうえ、ご郵送ください。なお、請求書のダウンロードや印刷ができない場合は、住所・氏名を記入した返信用封筒を前項の宛先までご郵送ください。折り返し請求書用紙を送付します。

  • (1)当社所定の請求書
  • (2)本人確認のための書類
4.代理人による開示等の請求

開示等の請求をする者が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人または開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、次の書類の(1)または(2)を同封ください。

  • (1)法定代理人の場合(次の書類のすべて)
    ・法定代理権を有することを確認するための書類(3ヶ月以内に発行された戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族(子)が記入された有効期限内の健康保険証の写しでも可)1通
    ・法定代理人本人であることを確認するための書類(前項の(2)本人確認のための書類と同じ)1通
  • (2)委任した代理人の場合(次の書類のすべて)
    ・当社所定の委任状 1通(PDF)
    ・本人の印鑑証明書(3ヶ月以内に発行、委任状に押印した印鑑のもの) 1通
    ・代理人本人であることを確認するための書類(前項の(2)本人確認のための書類と同じ)1通
5. 開示請求の手数料およびその支払方法

当社所定の請求書により開示請求をお受けする場合は、所定の金額を申し受けます。手数料はお客様負担となります。

6. 開示等の請求への回答方法

ご指定に応じて、以下いずれかの方法で回答します。

・請求書記載の住所宛てに書面の郵送
・請求書記載のメールアドレスへのメール送信(ただし、メール送信による方法が困難な場合には、書面の郵送によって回答させていただく場合がございます。)

7. 開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的および保存期間

開示等の請求に関して取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答終了日以後一定期間保存し、その後廃棄させていただきます。

8. 開示請求等に応じられない場合について

次に該当する場合には、開示その他の請求に応じることができません。

<利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等の請求に応じられない場合>

・請求書に記載されている住所や本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しない場合等、本人確認ができない場合
・代理人による請求に際して、代理人の本人確認や代理権が確認できない場合
・所定の請求書類に不備があった場合
・開示等の請求の対象が、対象となる個人情報等に該当しない場合
・その他法令上対応義務を負わない場合

<上記のほか開示請求に応じられない場合>

・本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

<開示請求について不開示の決定をした場合>

不開示を決定した場合は、その旨を通知します。なお、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

<訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止の請求について応じられないことを決定した場合>

請求に応じないことを決定した場合は、その旨を通知します。

9. 開示等の請求についてのお問い合わせ窓口

開示等の請求についてのお問い合わせは次の窓口までご連絡ください。

<お問合せ先>

ブリッジインターナショナル株式会社
人事総務部
Tel:03-5787-3030(午前10時~午後5時 土日祝日除く)

Ⅱ.退職者の個人情報の取り扱いについて

当社グループの個人情報の利用目的は本サイトであらかじめ公表済みですが、このうち「従業者等の雇用管理・人事施策の実施」で扱われる退職者に関わる個人情報の利用目的の詳細は以下の通りです。
  • 1.会社からの業務、懇親等必要に応じた連絡
  • 2.在職中の社内経歴及び勤務・就業、安全管理状況等の管理
  • 3.業務上の対外公表、広報活動
  • 4.その他退職者管理 退職者本人からの利用目的の開示、訂正、利用停止・削除に対しては、法令に定められた手続きにより対応します。 なお、人事考課等の評価に関わる情報については、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は不開示とします。
<お問合せ先>
ブリッジインターナショナル株式会社
人事総務部
Tel:03-5787-3030(午前10時~午後5時 土日祝日除く)

Ⅲ.採用活動における個人情報の取り扱いについてⅢ

当社グループの個人情報の利用目的は本サイトであらかじめ公表済みですが、このうち採用活動における応募者の皆様の個人情報(以下「応募者情報」といいます)の取扱につきましては、以下の通りです。
  • 1.利用目的 採用活動において取得した応募者情報につきましては法令に定められた場合のほか、採用選考並びに採用内定、若しくは入社後の人事管理等の目的にのみ利用し、他目的では一切利用致しません。
  • 2.個人情報の管理 応募情報につきましては、法令等の定めに則り、厳重に管理致します。また十分な安全管理措置を講じた委託先に業務を委託する場合を除き、予め本人の同意を得ることなく、応募情報を第三者に提供しません。なお、選考の結果、採用となった方の応募者情報は入社後に社員情報として管理することと致します。また、採用されなかった方の応募者情報は、当該採用選考業務を終了した後、適切な方法にて廃棄・削除致します。
  • 3.開示等の請求ついて 応募者情報に関する開示等の請求、苦情等のお申し出につきましては、以下の宛先までご連絡ください。 尚、採用選考における選考および評価情報につきましては、開示致しかねますので予めご了承ください。
<お問合せ窓口>
ブリッジインターナショナル株式会社
人事総務部
Tel:03-5787-3030(午前10時~午後5時 土日祝日除く)

当社グループが対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先
※当社グループの商品・サービスに関する問合せ先ではございません

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
消費者相談窓口(消費者の方からのお問合せ先)
〒105-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
Tel:0120-116-213/0120-700-779

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