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リードとは?MQL/SQL/TQLの違いは?意外と知らない「リード」の意味と分類方法
営業やマーケティング業務に従事する人なら「リード(Lead)」という言葉はすでにご存知でしょう。しかし、リードには4つの分類があり、その本当の意味を理解している人は意外と少ないかもしれません。 この記事ではリードの考え方と、4つの分類方法に...
カスタマージャーニーを理解する。ジャーニーマップの作り方
マーケティングで成果を上げるためには、顧客(見込み客=リードを含む)理解が必要不可欠です。顧客のニーズをつかみ、顧客のニーズに沿った情報提供を行うことが鉄則と言えるでしょう。 カスタマージャーニーは、その顧客理解に効果的な概念...