プロセス分業を管理するFunnel Navigator｜デジタルインサイドセールスのテクノロジー④

「デジタルインサイドセールスに進化させるテクノロジー」4つ目が、ファネルナビゲーターである。ファネルナビゲーターとは、マーケティングから営業プロセスまでのすべてをデジタルでマネジメントできる、業務支援クラウドサービスである。 「デジタルイ...

AIを活用したインサイドセールス業務支援ツール「SAIN」

SAINはすべての機能をリリースするにはまだ時間が掛かるため、徐々にリリースをしていこうと考えている。そもそもSAINは、長期にわたるインサイドセールスとしての実績と知見、また多くの企業の関係者の声をもとに、いかにしてAIによりインサイドセ...

デジタルインサイドセールスの要「AI」｜デジタルインサイドセールスのテクノロジー③

AIが営業戦略をプランニングする時代 「デジタルインサイドセールスに進化させる4つのテクノロジー」3つ目がAIだ。AIが顧客動向を察知、営業戦略をプランニングする時代がやってきた。 AIを使うということは、何かしらのデータをコンピュータ...

顧客コミュニケーションを効率化させるWeb RTC｜デジタルインサイドセールスのテクノロジー②

インサイドセールスは主に電話・メールといった手段で顧客とコミュニケーションを取ってきたが、近年WebRTC（Web Real-Time Communication) という技術により、ブラウザ越しに顧客とコミュニケーションを取るということが...

マーケティングを効率化する「ＭＡ(マーケティングオートメーション)」｜デジタルインサイドセールスのテクノロジー①

Webを有効活用するMA(マーケティングオートメーション)でできること MAとは、従来は人手で繰り返し実施していた定型的な業務や、人手では膨大なコストと時間がかかってしまう複雑な処理、そして大量の作業を自動化し、マーケティング業務の効率を...

次世代のインサイドセールス

前章までは、インサイドセールスとはどういう仕組みで、営業形態をどう変えていくものなのかを述べてきたが、本章では、ブリッジインターナショナルの次なる展開について述べたい。 最新テクノロジーを活用するデジタルインサイドセールス 次なる展開と...

【AI（人工知能）トライアル日記】Deep Learning（深層学習）におけるGPUの重要性

前回書いたCognitive Toolkit(CNTK)のハンズオンを行っていた際にGPUマシン※の凄さを体感しました。 私はGPUマシンを利用、他の人が実行した環境はGPUを利用しない環境。実際に同じものを実行してみると、 処理時...

【AI（人工知能）トライアル日記】AI(人工知能)がインサイドセールスの仕事を奪う？

2015年から2016年にかけて、いろんなところで「AI」「人工知能」という言葉を目にするようになりました。 IT業界では、どんなソリューションにも「AI」というキーワードが付いてくるようになりました。確か「シンギュラリティ※」という言葉...

【AI（人工知能）トライアル日記】CRMデータでMachine Learning（機械学習）を試してみた

本コラムはデジタルインサイドセールスのサービス提供に向けて AI（人工知能）に関して試行錯誤をコラム化したものです。 今日では毎日のように新聞でも「AI」という言葉を見かけるようになり、あらゆる業界やあらゆる業務プロ...

【AI（人工知能）トライアル日記】マイクロソフト Cognitive Toolkit（CNTK）の環境構築

本コラムはデジタルインサイドセールスのサービス提供に向けて AI（人工知能）に関して試行錯誤をコラム化したものです。 ※出所：マイクロソフト 初めまして、開発担当のキタムラと申します。 AI関連のプロ...