コラム

インサイドセールスにおけるAI活用事例〜ヒトとAIのターゲティング精度を検証〜

前の記事では、インサイドセールスへのAI活用のひとつとして効果的な「ターゲティング」手法について紹介しました。(営業のターゲティング課題をAIが解決～効果的な営業リスト抽出を実現する「AIターゲティング」とは～) どの顧客にアプローチ...

営業のターゲティング課題をAIが解決～効果的な営業リスト抽出を実現する「AIターゲティング」とは～

日々の営業活動において「アプローチ先や提案商材が適切なのかわからない」「インサイドセールスのコール先選定や優先順位づけに時間がかかってしまう」などの課題を感じた経験はないでしょうか。営業のアプローチ先を選定する「ターゲティング」は、見極め方...

内製とアウトソーシングどちらにすべき？インサイドセールス立ち上げで重要なリソースの活用

インサイドセールスの導入を検討する際、社内リソースを活用して内製すべきか、専門の業者へアウトソーシングすべきか、選択に迷う企業は多いものです。この記事では、インサイドセールスの立ち上げにおいて、自社リソース(内製)とアウトソーシング(外注)...

立ち上げの前に知っておきたい、インサイドセールスへの誤解とは？

インサイドセールスは、顧客を訪問せずに営業活動を進められることもあり、コロナ禍においてますます注目度が高まっています。しかしながら、「テレアポやテレマーケティングとの違いがわからない」「トークスクリプトさえあれば誰でも簡単にできる」といった...