コラム

コンサルタントが語る！モデル別｜インサイドセールスのメリット／デメリット

電話やメール、Webツールなどを活用した非対面の営業手法であるインサイドセールスは、フィールドセールス(訪問営業)との組み合わせで行われることが多いもの。その実行モデルは、いくつかの型に集約することができます。 この記事では、3つのイ...

「名刺を効率的に管理したい方必見！使いやすくて便利なおすすめアプリ3つ」

名刺は、気づけばどんどん増えていくものなので、日頃から管理をしておかないと、いざ使用するときになって「誰が誰だか把握できない」など非常に多くの無駄な時間をつかってしまうことがあります。大切なのは、名刺を習慣として整理する...

CMOとは？その役割とCEOやCFOとの違いや、日本でなかなか定着しない理由について

CMO(Chief Marketing Officer/チーフマーケティングオフィサー)とは、日本語に訳すと「最高マーケティング責任者」という意味になります。日本企業ではまだあまり周知されていませんが、欧米の多数企業ではCMOという役職が広...

インバウンドマーケティングとは？　注目される理由とその活用方法について

インターネット上などで、各企業が有益で豊富な情報を提供するようになり、買い手は製品・サービスの情報を簡単に得ることが出来るようになりました。当然、豊富な知識を身に着けた買い手は、購入対象となる企業の取捨選択を入念に行い、賢いバイイン...

企画書と提案書の違いとは？説得できる企画書を作る5つのポイントと3つの注意点

マーケティング活動の中で戦略策定をするとき、関係者に方向性やスケジュールなどをしっかり伝えるため、企画書を作成することも多いでしょう。では、社内の上司や経営陣などを説得できるような企画書を作るためには、どうすればいいのでしょうか？　この記事...

マーケティングプランを適切に作成するために知っておきたい4P分析について解説

今日では、企業が提供する製品、あるいはサービスによる売り上げを最大化するために、マーケティングによるプランニングが必要です。そのプラン策定のためのツール（フレームワーク）のひとつに、4P分析という有名な分析手法があります...

シンプルで使いやすいマーケティングフレーム『SWOT分析』を上手に活用する方法と注意点

マーケティング戦略の立案に役立つツールとして、SWOT分析があります。しかし、やり方はわかっていても、具体的に役立てることができないケースも多いものです。そこで今回はこのSWOT分析の活用方法と、注意すべき点についてまとめてみました...

校正はコンテンツマーケティングに必須？校閲との違いや重要な理由について

集客のための手法のひとつにコンテンツマーケティングがあります。直接的に自社の商品やサービスの機能やスペックをアピールするだけではなく、そこにつながる有益な情報を提供してユーザーが必要とするコンテンツを制作し集客する手法です。潜在的な...

リテンション・マーケティングのメリットと成功に導くポイント

リテンション・マーケティングとは「既存顧客によるリピート購入(導入)の促進活動」に特化したマーケティング手法です。リテンション(retention)とは「保持・維持」という意味で、一度自社の商品やサービスを購入してくれた顧客との関係性を良好...

トラッキングでサイトの問題点を改善。サイト訪問者の行動を可視化する目的とは

一般的に、例えばショッピングモールの中にあるアパレルストアにきた顧客が、“どこから来たのか”“どうように自社のことを知ったか”などの情報を得ることは、容易ではありません。それも来客者数が1日に2,000人を超えるような大型店舗のケースでは、...

営業効率化の鍵「SFA」で情報の“見える化”とタスク管理を図る

営業の業務効率改善は、あらゆる企業が抱える課題です。しかし、現状の何を改善すれば良いのかわからず、頭を抱える組織の管理者も少なくないのではないでしょうか？ この記事では、営業活動における「情報共有」と「タスク管理」の観点から、こうした...

見込み客獲得に不可欠なCTAとは？　効果が期待できる4施策を比較

自社で管理するサイトやオウンドメディアなどを活用して、見込み客を獲得する際には、メールアドレス等の情報の登録やSNSでのシェア・拡散など、想定の行動をユーザーに取ってもらうことを目的とすることが多いはずです。企業側が想定した...

オウンドメディアで成果をあげたいマーケター必見！有効なコンバージョンポイントとは？

今日では、皆様の企業でもそうだと思いますが、BtoB・BtoCに係わらず、オウンドメディアを構築して目的の自社サイトにトラフィックする前に自社のファンを醸成する、売上のアップを目的として活用する事例が一般的になってきました。...

KPI(重要業績評価指標)とは？効率的に活用するためのポイント4つ

多くの企業は「業績の向上」を目的として何かしらの指標を設定し、検証するためのベンチマークとして採用しているかと思います。最近は「KPI(重要業績評価指標)」という言葉が広く一般的に使われるようになりました。そこで、目標だけでなく「KPI」を...

案件管理でトラブルを未然に防ぐ！その必要性や3つのメリットをわかりやすく解説

案件を進めていると、小さなウイークポイントが大きくなり、気づいたときにはすでに手遅れという経験をされたことがある方も多いのではないでしょうか。 そんなトラブルを未然に防ぐために、案件情報を可視化して、すぐに対応でき...

「顧客管理」とは？顧客管理の目的と、代表的な顧客管理方法を紹介

企業が営業活動を行う上で、ターゲットとなる顧客のニーズを理解することは非常に重要です。顧客のニーズにあった製品やサービスを提供し、顧客と良好な関係を長期的に継続することができれば、ビジネスのスケールは大きく拡がるでしょう。 そこでポイ...